技術支援

我們能幫上什麼忙?

為通過當前結賬渠道購買的用戶提供啟用、許可證與更新幫助。

啟用你的許可證

使用通過當前結賬渠道購買時提供的電子郵件地址與許可證密鑰。

  1. 打開屏幕頂部的 NotchNook 面板。
  2. 右鍵點擊面板空白處,選擇「設定 → 許可證」。
  3. 輸入購買郵箱與許可證密鑰,然後選擇「啟用許可證」。
如果你剛完成付款,請稍等片刻,等待支付與許可證確認同步完成。若啟用仍然失敗,請聯絡技術支援,並附上你的購買收據與應用中顯示的錯誤資訊。

NotchNook 許可證幫助

處理方式取決於你的購買時間與渠道。應用內自動啟用僅適用於通過 2026 年 9 月 24 日起啓用的新結賬渠道購買的許可證。

方案一 · 申請人工審核

使用原始購買郵箱、收據或訂單號,申請對舊商店購買的終身許可證進行人工審核恢復。

方案二 · 使用新許可證重新開始

通過當前結賬渠道購買新的許可證,即可獲得新的啟用密鑰。

舊許可證密鑰無法自動啟用。每一份恢復申請都會逐一進行人工審核,請預留幾個工作日等待回覆。
聯絡我們

還需要幫助?

如果你曾在舊商店購買過 NotchNook,或遇到啟用、許可證與更新問題,歡迎提交工單或直接聯絡我們。

提交工單
電子郵件 support@mail.apsgo.com 電話 400-6322-888